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中國四大電商平臺核心競爭力對比

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中國四大電商平臺核心競爭力對比

發布日期:2017-07-23 作者:www.612re.com 點擊:


中國四大電商平臺核心競爭力對比 

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  淘寶系:生態

 “打造開放的生態系統”一直是馬云在電商行業排兵布陣的主要戰略。早在2008 年,“大淘寶戰略”的提出就進一步明確了淘寶系的定位是電商開放平臺、打造大淘寶生態系統的方向。


事實證明,這個決策還是相當有前瞻性的。2012年,淘寶系突破了一萬億元的交易規模。這樣的交易規模已經形成一個巨型的產業鏈,需要完善的社會分工協作。僅憑淘寶后臺的幾千個“小二”,是不可能服務好這數億的消費者和數百萬的商家。只有開放平臺,將更多的需求和商業機會開放給創業者,才能完成整個產業鏈的良性運作。

    按照馬云的策略,在這個開放的生態體系中,淘寶系自身提供的是“水、電、煤”等基礎設施的服務,而更多的應用以及服務的機會則由合作伙伴提供。以軟件開發為例,截至2011年10月31日,淘寶開放平臺已開放297個API接口,累計注冊開發者人數240968個,上線運行中的應用有174449個。在這個龐大的社會化開發的群體中也誕生了像商派、管易軟件、百勝軟件等銷售額過千萬,并且獲得風險投資注資的公司。

    除了軟件服務,在淘寶系的整個生態系統中也慢慢形成了專業化分公的公司,比如專注于網店運營,專注于模特拍照,甚至專注于社會化營銷的公司。這些既服務于用戶或者商戶,又能獲取收益的公司越多。淘寶的生態體系就越發達,就容易產生新機會,從而吸引更多的用戶、商戶或者服務商,形成良性循環。通過開放,淘寶系自己有的團隊可以將更多的精力放在創新型的業務。整個淘寶體系中,從支付寶的支付服務,到一淘的比價搜索,甚至是聚劃算的團購業務以及未來的無線業務,這些業務的發展中又不斷地衍生出新業務模式,形成淘寶系的一個巨大的產業鏈閉環。這其實也是淘寶系成為電商界武林盟主的關鍵性武器。

    京東商城:物流

    近日,京東升級了物流配送系統,在物流方面構建了更高效的信息管理系統,提升了配送人員的工作效率。升級后的系統不僅支持京東自營配送站和自提點的配送業務,還支持對外承接物流配送業務。在實現配送站點收貨、驗貨、配送員收貨、配送等正向操作功能的同時,也實現了上門取件、上門退換貨等逆向物流的功能;該系統還支持第三方商家逆向上門取件、貨到付款等服務。

    這是劉強東進一步強化京東物流的舉措,也是與其他電商差異化競爭的手段。京東的模式本身是零售商模式,零售商模式的本質是以更高的效率采購并賣出產品,賺取零售差價。用當當網前COO黃若的話說“零售說到底賺的是效率的錢”,而效率的提升就要求更高的貨品周轉率、更低的配送成本以及更快的資金周轉速度。

    京東商城可謂電商界的“融資王”。劉強東在接受記者采訪時多次強調,京東的大量投資是投在倉儲和配送上。自建物流在規模達到一定量時,總體成本比第三方物流更低。更重要的是,自建物流避免了第三方物流的賬期,從而加快了資金周轉速度。

    除此之外,物流是用戶網購過程中的“最后一公里”,成為用戶體驗的重要一環,自建物流更易于提供優化用戶體驗的增值服務。例如2012年7月,京東晚間配送服務上線,覆蓋北京、上海、武漢、成都、廣州五大城市,這樣的服務靠第三方物流是很難實現的。

   有業內人士分析稱,未來電商的競爭歸根結底是物流的競爭,而電商想要通過物流來提升服務質量則需要大力付出和堅持。目前,無論是淘寶系還是蘇寧易購都看到了物流的價值,并在物流上發力。然而在這個方面,京東已經搶先起跑了。

    蘇寧易購:供應鏈

    從目前初成規模的電子商務企業的發展歷程來看,每一家公司最初都有一個起家的核心產品。比如京東是3C,而當當是圖書等。

    在電商品類組合中,通常是適于運輸的產品單價比較低,比如圖書、服裝等,但是不適于運輸的產品,像家電、家具類的產品單價比較高,容易短期拉高銷量。京東的起家恰恰選擇了3C這類貨值高,但相對容易運輸的品類。

    蘇寧易購的起家是其最優勢的產品——家電,這是一個對供應鏈要求很高的品類。傳統的“空冰洗彩”(空調、冰箱、洗衣機、彩電)的上游供應商,經過市場競爭已經形成寡頭格局。在這種寡頭格局下,蘇寧經過多年發展已經成為了強勢渠道,并在采購上形成了自己的優勢。

    蘇寧易購的執行總裁李斌曾表示,供應商可共享蘇寧線上線下的不同渠道,整個集團有‘采購總部’的概念,采購成本是相同的。據蘇寧易購內部人士透露,蘇寧易購在大家電上的采購成本比競爭對手低8個點左右。

    在大家電這種高單價的產品上,采購優勢很容易在聚合用戶方面體現出來,從而以優惠價格吸引來海量的用戶,然后再從家電品類拓展到百貨品類就相對容易很多。2012年,蘇寧易購也在走去家電化路線,但是其核心品類帶來的優勢才是其在競爭中最關鍵的殺手锏。

    還有一點是不可忽視的,即蘇寧易購目前在著力打通線上線下渠道。目前,蘇寧有1400多家店,94個配送中心,4000多個售后服務網點。這種網絡的建成需要大量的投入時間,而這恰恰就是蘇寧這么多年積累的線下優勢。一旦蘇寧將線上和線下整合起來,線上的流量以及線下的配送等問題都將迎刃而解,最終將會形成最優的供應鏈體系,而這將會爆發出巨大的競爭力。

    不過,要想打通線上線下,需要解決的不僅僅是系統問題還有利益分配、管理以及激勵機制等問題,這些問題要完成,幾乎就是對蘇寧的再造,難度并不小。

    騰訊系:投資

    假如電子商務是一場馬拉松的話,在騰訊真正發力上場時,競爭對手至少已經跑出去幾公里了。但是,對于財大氣粗的騰訊來說,唯一的辦法就是用“投資”來抵消這種后發的劣勢。

    在電商領域,騰訊并非是一片空白的后來者。定位于C2C的拍拍網若干年來不文不火,遠不及淘寶。然而在看清電商的方向之后,騰訊果斷出手了。先是投資并控股3C數碼B2C易迅網,后于2011年先后以5000萬美金和1000萬美金投資鞋類B2C好樂買和鉆石B2C珂蘭鉆石,另外還入股了E龍,投資了團購網站F團。這些大手筆的投資,為QQ網購上線打通了各種電商類目的資源。

    投資之后即是整合。2012年,騰訊電商從騰訊集團獨立出來,有了更大的施展空間。騰訊開始涉足電商時,電子商務行業已經存續著兩種完全不同的商業模式,一種是以天貓為代表的平臺模式。另一種是以京東商城為代表的零售商模式。前者更容易快速做大,占據市場份額,而后者更利于用戶體驗。在這樣的現狀下,騰訊電商的策略是雙管齊下,一手開放平臺,一手采用自營模式。QQ網購除了將其投資好樂買、珂蘭鉆石等現有的B2C及SKU導入其中外,還將1號店、天天網等其他類目的B2C企業接入進來。2012年7月,QQ網購正式開放平臺,招商規模達300家。而自營則主要依靠易迅,據了解,易迅線上部分由易迅和騰訊的一個聯合團隊共同運營,且以騰訊的技術支持為主。而線下供應鏈部分則是易迅的長項,由易迅的團隊來運營。在這一塊,易訊走的完全是自營的路線,未來3年將會在全國建設80萬平方米的倉儲運營中心。可以看出,通過易訊,騰訊意在將整個電子商務的供應鏈控制起來。

    騰訊財報顯示,2012年第三季度騰訊電子商務交易業務的收入比上一季度增長32.2%,達到11.339億元。電商業務收入增長主要反映易迅網自營業務交易量的增加,騰訊電商收入的成本約為10.85億元,較上一季度增長30%。雖然收入成本占電商收入的比重高達95.7%,仍不可避免地面臨虧損。但是,騰訊電商正處于穩健發展期,對于騰訊這個巨頭來說,目前戰略性的虧損正是其未來在電商領域占有一席之地的必然路徑。更重要的是,一旦騰訊將電商業務提上戰略.


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